Często zadawane pytania

1. Czy jesteś fabryką czy firmą handlową?

A: Jesteśmy profesjonalnym producentem z ponad 12-letnim doświadczeniem.

2. Jaka jest polityka próbek?

A: Jeśli mamy je w magazynie, możemy wysłać 1 bezpłatną próbkę z możliwością pobrania opłaty za przesyłkę. W przypadku produktów niestandardowych pobierana jest opłata za próbkę. Można jednak zwrócić próbkę zgodnie z zamówieniem bankowym.

3. Jaki jest czas realizacji zamówienia?

A: Próbki: 5–7 dni; zamówienia hurtowe: 30–45 dni.

4. Czy mogę odwiedzić Waszą fabrykę?

A: Tak. Zapraszamy do odwiedzenia naszego biura w Shenzhen i fabryki w Fujian.

5. Jaki jest termin płatności?

A: 30% zaliczki z góry, 70% reszty przed wysyłką.

6. Nie znalazłem potrzebnego mi modelu na tej stronie.

A: Drodzy Przyjaciele, e-katalog zostanie do Was wysłany e-mailem tak szybko, jak to możliwe, gdy się z nami skontaktujecie. Oferujemy również usługę personalizacji. Skontaktujcie się z nami!

7. Jak mogę uwierzyć, że będziecie mogli wysłać mi towar po dokonaniu płatności?

A: Jeśli po dokonaniu płatności nie otrzymałeś towaru, możesz złożyć reklamację na stronie Alibaba i odzyskać pieniądze.

8. Czy mogę spersonalizować swoje zamówienie?

Odp.: Tak, usługa OEM/ODM jest dostępna. Oferujemy spersonalizowane logo, opakowanie, nazwę Bluetooth i kolor. W celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt ze sprzedawcą.

9. Czy mogę poprosić o próbki przed złożeniem zamówienia?

O: Tak, przyjmujemy zamówienia próbek w celu przetestowania i sprawdzenia jakości. Dopuszczalne są próbki mieszane.

10. Czy mogę mieszać modele i kolory?

A: Tak, oczywiście, zamówienia mieszane lub w różnych kolorach są dopuszczalne. Możesz nam napisać wiadomość z informacją o tym, jakich modeli i kolorów potrzebujesz. Jeśli jednak chcesz zamówić inne modele, prosimy o kontakt mailowy.

11. Czy przy zamówieniach hurtowych przysługują jakieś zniżki?

Odp.: Tak, zamówienia hurtowe są mile widziane. Z przyjemnością zaoferujemy Państwu lepsze rabaty w zależności od wielkości zamówienia. Zachęcamy do kontaktu w przypadku zamówień hurtowych lub niestandardowych.

12. Czy w przypadku dużego zamówienia dostępna jest usługa dostarczenia części zamiennych?

A:Ilość potrzebnych części zamiennych ustalimy oczywiście na podstawie Twojego zamówienia.

13. Jak w Twojej firmie wygląda kontrola jakości?

A: Nasz zespół kontroli jakości przeprowadzi rygorystyczną kontrolę jakości przed wysyłką, aby zapewnić najwyższą jakość.

14. Czy Twoje produkty spełniają standardy krajowych stowarzyszeń?

A: Oczywiście, możemy dostarczyć odpowiedni raport z testu zgodności.

15. Czy fabryka może zastąpić fabrykę z audytem wideo online?

A: Tak, bardzo proszę!

16. Czy mogę odwiedzić Waszą firmę i fabrykę w Chinach?

A: Jasne. Z przyjemnością powitamy Cię w FUJIANIE i oprowadzimy po naszym miejscu pracy.

Jeśli potrzebujesz więcej informacji o naszych produktach, nie wahaj się z nami skontaktować.

17. Jaki jest koszt wysyłki?

A: Porównując koszty wysyłki, zawsze proponujemy najtańszą i najbezpieczniejszą opcję kurierską.

18. Jaki jest czas dostawy?

A: Czas dostawy zamówienia próbki wynosi zazwyczaj 5-7 dni roboczych od otrzymania pełnej płatności. W przypadku zamówienia hurtowego, w zależności od stopnia skomplikowania produktu, czas dostawy wynosi około 30-45 dni roboczych od otrzymania zaliczki.

19. Czy oferujecie darmowe próbki?

A: Tak. Dostępne są bezpłatne próbki.

20. Czy możesz mi pomóc w stworzeniu własnego projektu? Jak wygląda kwestia opłaty za próbkę i czasu jej wykonania?

O: Oczywiście. Mamy profesjonalny zespół programistów, który projektuje nowe produkty. Wyprodukowaliśmy produkty OEM i ODM dla wielu klientów. Możesz nam przedstawić swój pomysł lub dostarczyć nam rysunek. Opracujemy go dla Ciebie. Czas realizacji próbki wynosi około 5-7 dni. Opłata za próbkę jest naliczana w zależności od materiału i rozmiaru produktu i zostanie zwrócona po złożeniu u nas zamówienia.

21. Co muszę dostarczyć, jeśli chcę wydrukować własne logo?

A: Najpierw prosimy o przesłanie pliku z logo w wysokiej rozdzielczości. Przygotujemy dla Państwa kilka szkiców, aby potwierdzić umiejscowienie i rozmiar logo. Następnie wykonamy 1-2 próbki, aby mogli Państwo sprawdzić rzeczywisty efekt. Po zatwierdzeniu próbki rozpocznie się formalna produkcja.

22. Jak mogę otrzymać cennik?

A: Proszę o kontakt, prześlę Państwu cennik najszybciej jak to możliwe.

23. Czy możecie wysyłać do magazynu Amazon?

A: Tak, możemy zapewnić dostawę DDP dla Amazon FBA, możemy także nakleić etykiety UPS na produkt, etykiety na kartony dla naszego klienta.

24. Jak złożyć zamówienie?

1. Prześlij nam swoje wymagania dotyczące modelu produktu, ilości, koloru, logo i opakowania.

2. Sporządzamy wycenę zgodnie z Państwa wymaganiami lub naszymi propozycjami.

3. Klient potwierdza szczegóły produktu i składa zamówienie na próbkę.

4. Produkt zostanie dostarczony zgodnie z zamówieniem i dostarczony na czas.

25. Czy Twoja cena jest wystarczająco konkurencyjna?

Nie możemy obiecać, że nasza cena będzie najniższa, ale jako producent działający na rynku wyrobów z bambusa i drewna od ponad 12 lat.

Posiadamy bogate doświadczenie i potrafimy kontrolować koszty.

Zapewniamy naszym klientom opłacalny produkt, nasz produkt zasługuje na taką wartość.

Gwarantujemy wysoką jakość produktów, dzięki czemu nie musisz martwić się o bezpieczeństwo.

26. W jaki sposób upewnić się, że cena jest konkurencyjna przy zachowaniu tej samej jakości?

1. Własne linie montażowe w fabryce.

2. Pozyskiwanie surowców z pierwszej ręki.

3. Ponad 12 lat doświadczenia w produkcji.

27. Kiedy mogę otrzymać wycenę?

A: Zazwyczaj wyceniamy Państwa zapytanie w ciągu 24 godzin od jego otrzymania. Jeśli sprawa jest pilna, prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny. Rozpatrzymy Państwa zapytanie w pierwszej kolejności.

28. Jaki jest port dostawy?

Nasz najbliższy port to port XIAMEN.

29. Czy mogę sprzedawać produkty pod Twoją marką online i offline?

A: Tak, pozwalamy na sprzedaż produktów naszej marki online i offline.

30. Ten produkt jest za drogi, czy możesz go dla mnie kupić taniej?

A: Tak, możemy zaprojektować i wyprodukować produkty w różnych cenach, w zależności od Twoich potrzeb.

31. Czy zajmujecie się produkcją OEM i ODM?

Odp.: Tak, zarówno OEM, jak i ODM są akceptowalne. Materiał, kolor i styl można dostosować, a podstawową ilość podamy po omówieniu.

32. Czy możemy używać własnego logo?

A: Tak, możemy wydrukować Twoje prywatne logo zgodnie z Twoim życzeniem.

33. Czy potrafisz samodzielnie zapakować nasze produkty?

O: Tak, wystarczy, że dostarczysz projekt opakowania, a my wyprodukujemy to, czego potrzebujesz. Mamy również profesjonalnego projektanta, który pomoże Ci w zaprojektowaniu opakowania.

34. Jaki jest termin dostawy?

A: Standardowy termin dostawy to FOB Xiamen. Akceptujemy również EXW, CFR, CIF, DDP, DDU itp. Przedstawimy Ci koszty wysyłki, a Ty wybierzesz tę, która jest dla Ciebie najwygodniejsza i najskuteczniejsza.

35. Jaki sposób wysyłki jest dostępny?

A: Możemy zapewnić wysyłkę drogą morską, lotniczą i ekspresową.

36. Czy mogę zlecić wykonanie nowej próbki na podstawie mojego projektu w celu potwierdzenia?

O: Tak. Opłata za próbkę oznacza opłatę za przygotowanie linii produkcyjnej. Przy małych ilościach sugerujemy, aby od razu rozpocząć produkcję. Przy dużych ilościach sugerujemy, aby najpierw pobrać próbkę, a opłata za próbkę może zostać zwrócona.

37. Jakie jest minimalne zamówienie dla Państwa produktów?

A: Zwykle 500–1000 sztuk.

38. Jakiego rodzaju jest Twój produkt?

A: Jesteśmy jednym z najbardziej profesjonalnych i największych producentów mebli domowych w Chinach. Wykonujemy je z metalu, bambusa, drewna, MDF, akrylu, szkła, stali nierdzewnej, ceramiki itp.

39. Czy masz salon wystawowy?

O: Tak, mamy salon wystawowy w naszej fabryce w Changting, Fujian, a w naszym biurze w Shenzhen znajduje się również pokój z próbkami.

40. Jak wygląda pakowanie produktów?

A: Bezpieczne opakowanie do transportu na duże odległości. Zaprojektuj ekskluzywne opakowanie, aby zaoszczędzić koszty.

CHCESZ Z NAMI PRACOWAĆ?